S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.
OK

ZBOŽÍ V AKCI


DOTAZY
Nejčastější dotazy:

Pískování na sklo

Neumím si představit, jak bude mnou navržené pískování vypadat. Zda jsem zvolil správnou velikost písma, vhodné umístění,atd.

 

Každá objednávka pískování je individuálně zpracována a k zaslané kalkulaci obdržíte také grafický návrh, na základě kterého můžete své požadavky upravit. V případě jakýchkoliv nejasností vás budeme před realizací kontaktovat k upřesnění, navrhneme vám optimální řešení. Pokud si vyberete produkt z kategorie "Svatební sady" nebo "Dárky a dárkové sady" vidíte obrázek přímo u zboží (změní se pouze jména nebo nápis dle vašeho požadavku), v tomto případě zašleme náhled pouze na požádání.

 

Jaký je termín dodání u skla s dekorováním?


Standardně sklenice s dekorováním při objednávce do 20 ks dodáme do 7 dnů, v letní sezóně a v předvánočním období do 10 pracovních dnů. Lze také objednat expresně s dodáním do 2 dnů za příplatek 100 Kč za jednu objednávku. Při větším množství je termín dodání upřesněn individuálně v cenové nabídce.

 

Poskytujete množstevní slevy v případě pískování většího počtu sklenic?


Ano. Typickým příkladem jsou maturitní skleničky (obvykle kolem 20-50ks), pískování loga firmy pro různé promo akce, atd. Slevu poskytujeme jak na sklo, tak na samotné pískování.

 

Chci něco speciálního, nevybral jsem si z nabídky...


Pošlete svůj požadavek e-mailem, nás grafik vytvoří náhled dle Vašich představ. Nebo nám rovnou zavolejte, rádi vám poradíme.

 

Kolik pískování stojí?


Dekorování skla kalkulujeme podle velikosti a složitosti motivu, resp. podle použité technologie při pískování či potisku. Na základě objednávky vám zašleme e-mail s celkovou cenou a grafickým náhledem, který musíte nejprve odsouhlasit, teprve poté je objednávka závazná. Pokud s cenou nesouhlasíte, můžete objednávku jednoduše stornovat.

Orientační ceník pískování najdete zde: *CENÍK PÍSKOVÁNÍ *

Všechny podrobnosti k objednávce pískování najdete ZDE.

 

Je možné objednat i dárkové balení?


Ano, dárkové balení nabízíme přímo v oddělení DÁRKOVÉ ZABALENÍ i v objednávkovém formuláři OBJEDNÁVKA PÍSKOVÁNÍ

 

 


 

Dotazy ke zboží:


Jak vysoká je tato sklenice?


U naprosté většiny zboží máme podrobný popis výrobků i rozměry. Přečtěte si prosím detailní popis produktu před tím, než zašlete svůj dotaz.

 

 


 

Doprava:


Za jak dlouho mi bude objednané zboží doručeno?


Zboží uvedené jako skladem expedujeme ihned. Pokud si objednáte PPL na dobírku v pracovní den do 12,30 hodin, zboží bude doručeno na vaši adresu následující pracovní den nebo v sobotu. Zaslání přes Českou poštu je doručení za 1-2 pracovní dny. Platba předem na účet - odesíláme v den připsání platby na náš účet. Při objednávce sklenic s pískováním nebo dárkových sad se termín odeslání prodlužuje o dobu potřebnou k výrobě, 2-7 dnů podle objednávky.

 

Co když se zboží při přepravě poškodí?


Skleněné zboží balíme s maximální péčí a pozorností, každý kus zvlášť a do několika vrstev bublinkové folie a kartonu a balík vystýláme papírovou vlnou. Máme mnohaleté zkušenosti s balením a posíláním křehkého zboží a můžeme se pochlubit pouhým 1% poškozených zásilek z celkového objemu odeslaných. Naprostá většina našich balíků je doručena bez poškození.

Všechny balíky jsou pojištěné proti poškození při přepravě. V případě poškození  u České pošty je nutné zásilku s rozbitým zbožím odnést na doručovací poštu, nahlásit škodu a Česká pošta vrátí částku za rozbité zboží do 2 týdnů buď na Váš účet nebo složenkou. V případě poškození zboží při přepravě PPL nás kontaktujte do 48 hodin.

 

Chcem sa opýtať či dodáváte tovar aj na Slovensko?


Ano, v současné době expedujeme zboží na Slovensko v zásilce do 10 kg prostřednictvím PPL.